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Hoje em dia as pessoas não têm interesse em conteúdo frio e corporativo. Elas querem algo autêntico. Querem conversas com pessoas. É em parte por isso que o Reddit vem abocanhando as primeiras posições nos resultados de busca: quem clica sabe que vai ler algo autêntico. Daí a importância de criar conteúdo mais conversacional. Mas como fazer isso? É o que você vai ver aqui.
Resposta rápida: o que é conteúdo conversacional?
Conteúdo conversacional é escrever como se você estivesse conversando com alguém, e não palestrando para alguém. Na prática: primeira pessoa, tratamento direto ao leitor, perguntas ao longo do texto, frases curtas, palavras simples e espaço para a sua personalidade aparecer.
O que é conteúdo conversacional?
Simples assim: é escrever como se você estivesse falando com alguém. Não para alguém. Você não está dando aula. Está tendo uma conversa com o seu público. Embora valha deixar de fora os “ãh” e os “tipo assim” e outras muletas, porque esses, ãh, atrapalham um pouco no texto.
Para os puristas da língua: isso também significa abrir mão de algumas convenções mais formais da escrita, como nunca começar frase com “e” ou “mas”.
Por que conteúdo conversacional?
Como dissemos na abertura, ninguém quer ler textos frios e secos. Você provavelmente não quer ler uma resposta de livro didático do tipo: “conteúdo conversacional é a arte de escrever da forma como alguém falaria com outros seres humanos“. Você, e muita gente, quer sentir que está lendo algo escrito por outra pessoa. E uma forma de alcançar essa sensação é criar conteúdo conversacional.
Porque, quando você escreve como quem conversa, as chances são de que o seu público queira responder. Ou, em belas palavras de marketing: engajar com o seu conteúdo.
Como começar?
Você já sabe o quê e o porquê. Vamos ao como. A forma mais fácil? Escreva um post novo. Escolha um tema que te interessa e que combine com a sua empresa ou com a sua estratégia de conteúdo, e escreva como se estivesse conversando com o seu público. Eu sei, eu sei, não é tão simples assim. Então aqui vão algumas dicas.
Eu estou escrevendo este post…
Vamos logo a uma dica rápida: escreva em primeira pessoa. Use frases com “eu”, como venho fazendo até aqui.
Falar de forma genérica pode até soar mais profissional, mas não é isso que você quer. Se quer soar autêntico, como um ser humano, abra mão das afirmações generalizadas. Chega de “O Nosso Produto é Excelente e Salva Vidas”. Em vez disso, escreva: “usei o nosso produto no meu próprio negócio, e foi assim que ele me ajudou”.
… e você está lendo
Não esqueça de se dirigir ao outro lado da conversa. Você. O leitor. Fale com ele como falaria se estivesse numa conversa. Use menos “as pessoas” e mais “você”.
Por exemplo: em vez de escrever “as pessoas querem mais conexão”, escreva “você provavelmente quer mais conexão”. Percebeu? Fica muito mais pessoal quando alguém se dirige a você.
Faça perguntas
Você gosta quando te fazem perguntas? Provavelmente sim, né? Como em qualquer boa conversa, é bom perguntar. As perguntas fazem a outra pessoa se sentir ouvida. Use isso no seu texto. Faça perguntas e você vai ver que o leitor já se sente mais engajado.
Não use palavras difíceis
A menos que! Ha, sempre tem um “a menos que”. Se você conhece o seu público muito bem e tem certeza de que ele vai entender aquela palavra difícil, pode usar. Mas, de modo geral, até os especialistas preferem um conteúdo fácil de entender.
Então nada de palavras difíceis. Você só vai ofuscar o seu leitor com um texto prolixo e empolado, e alguns ainda vão achar o texto pernóstico (percebeu como é irritante quando você não conhece metade das palavras?). Resumindo: se a pessoa perde o foco, o interesse, ou simplesmente não entende, não existe chance nenhuma de ela engajar com aquilo.
Seja breve, ok?
Pense comigo: quando você conversa com alguém, usa frases de três parágrafos? Provavelmente não. O que significa que, ao escrever, você também deveria manter as frases curtas. E tem um bônus: isso deixa o conteúdo mais fácil de ler, o que é ótimo para a legibilidade.
Enfatize as suas palavras
Com itálico! Soa quase como um slogan. Mas sim, isso ajuda a fazer o seu texto soar mais natural. Por quê? Porque você também enfatiza palavras quando fala. Às vezes a ênfase até muda o sentido da frase.
Veja: “eu não disse que ele roubou a minha bicicleta” quer dizer que você realmente não disse aquilo. Mas, se você diz “eu não disse que ele roubou a minha bicicleta”, está enfatizando que não foi ele, e sim outra pessoa.
Use contrações naturais da fala
Em português isso aparece de outro jeito: é a diferença entre “para o” e “pro”, entre “está” e “tá”, entre “você” e a construção mais direta. Não precisa escrever errado — a questão é escolher a forma que você realmente usaria falando. “Vou te mostrar como” soa mais natural do que “demonstrar-se-á a seguir o procedimento”.
Você é uma pessoa, então escreva como uma
Isso soou ameaçador? Juro que é no melhor sentido possível! Para escrever um bom conteúdo conversacional, você precisa “soltar” um pouco. O profissional dentro de você precisa dar um passo atrás e abrir espaço para a sua personalidade aparecer. Porque, se o seu texto soar como você, ele vai soar muito mais natural.
Tudo volta ao ponto de partida: as pessoas não querem mais conteúdo impessoal e corporativo. Elas querem ler algo feito por gente. Então deixe a sua personalidade aparecer. Faça uma piadinha. Use uma gíria de vez em quando (só garanta que o texto continue compreensível para todo mundo). Seja você.
Acrescente exemplos e anedotas
Outra ótima forma de escrever como gente é acrescentar exemplos. Pessoais, de preferência. Não precisa ser longo. Você não precisa contar cada detalhe da sua vida, mas compartilhar experiências próprias ajuda muito a deixar o texto mais pessoal.
Mantenha a conversa viva
Certo, você escreveu um post conversacional. As pessoas estão engajando, talvez até comentando. Não deixe a conversa morrer aí. Responda. Use o ponto de vista delas, as percepções e as perguntas, e talvez crie outro conteúdo a partir disso. Construa em cima da conversa.
Que tipo de conteúdo funciona nesse formato?
Antes de você despejar coração, alma (e personalidade) no texto, vale ver o que funciona.
Um caminho fácil são os textos opinativos. Aconteceu algo interessante na sua área? Escreva sobre aquilo e dê a sua opinião. Some a sua voz à conversa.
Mas, na real, qualquer conteúdo pode se tornar conversacional se você escrever assim — usando a sua voz e a sua personalidade. Olha este post: tecnicamente é um “como fazer”, e esses costumam ser bem secos, afinal você está só passando informação. Mas as próprias dicas de conteúdo conversacional foram usadas para deixá-lo, bom, interessante.
E quanto ao SEO?
Escrever de forma conversacional não atrapalha o ranqueamento — pelo contrário. Texto fácil de ler segura a pessoa por mais tempo na página, e perguntas ao longo do conteúdo se alinham naturalmente ao jeito como as pessoas digitam no Google e perguntam às ferramentas de IA.
O cuidado é não perder a palavra-chave de vista no meio da conversa. Uma ferramenta de pesquisa como a Semrush mostra as perguntas reais que as pessoas fazem sobre o seu tema — e essas perguntas viram, quase sem esforço, os subtítulos conversacionais do seu texto.
Perguntas frequentes
Conteúdo conversacional funciona em nicho corporativo?
Funciona. O tom muda de intensidade, não de natureza: mesmo em B2B, decisores são pessoas e preferem ler algo claro e direto a um texto institucional cheio de jargão.
Escrever em primeira pessoa prejudica a credibilidade?
Não. Pelo contrário: a primeira pessoa é o que sustenta o “E” de Experiência no E-E-A-T. Dizer “eu testei e descobri” é mais forte do que “estudos apontam”.
Posso usar gírias no texto?
Com moderação e se combinarem com o seu público. O risco é o texto envelhecer rápido ou excluir leitores de outras regiões. Na dúvida, prefira a linguagem simples à gíria.
Conteúdo conversacional pode ser longo?
Pode. O que define o formato não é o tamanho, e sim o tom. Guias extensos ficam melhores quando escritos em tom de conversa — justamente porque seguram o leitor por mais tempo.
